据媒体报道，近日，三只松鼠展示了公司内部的企业文化：在这里，不论是普通员工还是高管都要有自己的“鼠名”。

昨晚，有网友发文表示，三只松鼠内部管CEO叫松鼠老爹，老板娘叫松鼠老母。

更有网友向三只松鼠官方旗舰店客服取证这两个花名，客服回应是真的。

据悉，早些时候，有消费者发帖反映，她网购了“三只松鼠”坚果，退货时发现卖家收件人默认为“退货鼠”。

因“退货鼠”是“退货死”谐音，消费者认为遭到冒犯“不舒服”。

随后，三只松鼠相关人士回应称，在企业内部部分同事按岗位功能，给自己取了不同的“花名”，比如“发货鼠”、“退货鼠”等。

他强调 “退货鼠”不是在辱骂消费者，未来会考虑消费者感受优化“花名”，客服已联系当事人进行沟通解释。

随后，三只松鼠创始人兼CEO章燎原发朋友圈回应近期公司花名文化一事。

章燎原表示，“无论以何种方式，如果员工喜闻乐见地接受并最终落到企业的价值观，以消费者为中心，组织内部高度协同且有趣，都是好的企业文化！”